1. Titolare e contatti
Il titolare del trattamento è Ungaro Impianti di Ungaro Domenico, con sede in Via Rodolfo Tanzarella, 4, 72017 Ostuni (BR), P. IVA 02807080748.
Per domande o richieste sui tuoi dati puoi scrivere a info@idraulico-ostuni.it, chiamare il +39 379 256 0025 o inviare una comunicazione alla sede.
2. Dati trattati e moduli di contatto
Quando ci contatti, trattiamo i recapiti che ci comunichi e le informazioni utili per capire la richiesta, ad esempio il tipo di intervento, il comune, i dettagli del guasto ed eventuali foto che scegli di inviarci.
Il modulo della pagina iniziale prepara un messaggio nel browser, senza salvarne i campi in un archivio del sito. Quando scegli «Apri il messaggio in WhatsApp», i dati compilati vengono passati a WhatsApp per aprire la conversazione. Ungaro Impianti riceve il messaggio quando lo invii nella chat.
Usare il modulo è facoltativo. Per comporre il messaggio servono il tipo di intervento e il comune. I dettagli sono facoltativi. Puoi anche contattarci per telefono o email.
Il modulo «Prenota sopralluogo» raccoglie nome, telefono, comune, tipo di lavoro, tempistiche e descrizione. L’email è facoltativa. Quando invii la richiesta via email, i dati passano a FormSubmit per la consegna alla casella ungaroimpianti@gmail.com. Se scegli di aprire WhatsApp, i dati vengono usati per precompilare un messaggio che puoi rileggere e inviare dalla chat.
3. Finalità e basi giuridiche
- Richieste, preventivi e interventi. Usiamo i dati per rispondere e, se ci affidi un lavoro, per organizzarlo ed eseguirlo. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste da te o del contratto (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).
- Obblighi di legge. Trattiamo i dati necessari per gli adempimenti fiscali, contabili e documentali applicabili (art. 6, par. 1, lett. c).
- Tutela dei diritti. Se necessario, trattiamo i dati per gestire contestazioni o tutelare i nostri diritti, tenendo conto di quelli delle persone interessate (art. 6, par. 1, lett. f).
4. Destinatari e servizi esterni
I dati possono essere trattati dal titolare e dalle persone autorizzate. Quando necessario, possono essere comunicati a fornitori di servizi informatici e di comunicazione, consulenti amministrativi e contabili o autorità competenti.
Per l’hosting, i dati tecnici di navigazione e l’eventuale accesso con un account ChatGPT si rimanda all’informativa europea di OpenAI. Per l’apertura della chat e l’uso di WhatsApp consulta l’informativa di WhatsApp per lo Spazio economico europeo. Le informative di questi servizi descrivono anche come gestiscono eventuali trasferimenti internazionali.
Per il recapito via email delle richieste di sopralluogo utilizziamo FormSubmit e una casella Gmail. FormSubmit dichiara di conservare le richieste inoltrate per 30 giorni. Per la casella email si rimanda all’informativa di Google.
5. Conservazione
Conserviamo i dati delle richieste per il tempo necessario a rispondere e a seguirne l’esito. Se viene affidato un lavoro, conserviamo i dati per la durata del rapporto e, per la documentazione fiscale e contabile, per i termini previsti dalla legge. In caso di contestazioni, conserviamo le informazioni pertinenti per il tempo necessario a gestirle e tutelare i diritti coinvolti.
6. Cookie e navigazione
Le pagine di Ungaro Impianti su questo sito non integrano strumenti di analisi, pixel pubblicitari o contenuti social incorporati. La piattaforma di hosting e accesso può utilizzare cookie e trattare dati tecnici legati alla navigazione. Consulta l’informativa di OpenAI per i dettagli. I collegamenti ai social aprono servizi esterni che applicano le proprie informative.
7. I tuoi diritti
Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati. Puoi inoltre opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Per esercitare questi diritti scrivi a info@idraulico-ostuni.it.
Puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o a un’altra autorità di controllo competente.